Budowanie i zarządzanie doświadczeniem klienta to sztuka, którą powinniśmy opanować, myśląc o rentowności naszej restauracji. Mając do wyboru wojnę cenową i na doświadczenia, zdecydowanie wybieramy to drugie. Zgodnie z tą myślą przepytujemy się nawzajem i dzielimy z Państwem naszymi sugestiami i opiniami na temat Customer Experience w restauracji. // Dagmara Plata-Alf, Paweł Kałużny
Czytaj więcej